Layanan Maintenance Andal & Fleksibel untuk Infrastruktur IT Anda
Sparta Server Indonesia menyediakan berbagai pilihan paket pemeliharaan untuk menjaga performa sistem IT Anda tetap optimal. Pilih paket sesuai kebutuhan dan tingkat urgensi bisnis Anda.
Gold Maintenance
Dukungan penuh dan cepat dalam menangani gangguan sistem.
1 Tahun
-
Support 24x7 ( On Call, Remote, On Site )
-
Respon time 2 Jam setelah menerima laporan kerusakan.
-
Penyelesaian kerusakan 3 Jam
-
Testing Running
-
Disediakan Backup Unit.
-
4 x Preventive Maintenance
-
8 Ticket Corrective Maintenance
Silver Maintenance
Paket efisien untuk operasional reguler dengan dukungan pada jam kerja.
1 Tahun
-
Support 24x7 ( On Call, Remote, On Site )
-
Respon time 2 Jam setelah menerima laporan kerusakan.
-
Penyelesaian kerusakan 3 Jam
-
Testing Running
-
Disediakan Backup Unit.
-
4 x Preventive Maintenance
-
4 Ticket Corrective Maintenance
Preventive Maintenance
Paket layanan berkala untuk memastikan sistem berjalan optimal
1 Tahun
-
4 x Jasa Preventive Maintenance
-
Tidak termasuk Troubleshooting
-
Tidak termasuk Spare Parts
On Call/Case
Layanan fleksibel untuk kebutuhan perbaikan insidental.
1 Tahun
-
4 x Jasa Preventive Maintenance
-
Tidak termasuk Troubleshooting
-
Tidak termasuk Spare Parts
